푸드머스를 아껴주시는 고객 여러분 안녕하십니까?

2010년 경인년 새해가 밝았습니다.  2009년 한해 보내주셨던 고객님의 성원에 깊은 감사의 마음을 전합니다.  올해는 60년 만에 돌아온다는 백호의 해 경인년입니다.  백호의 우렁찬 포효와 같이 2010년이 고객님의 가정과 사업에 큰 복이 있는 한 해가 되시길 진심으로 기원합니다.
아울러 2010년은 푸드머스가 창사 10주년이 되는 뜻 깊은 해이기도 합니다.  그간 푸드머스는 고객님들의 큰 사랑과 함께 우리 사업의 존재와 가치를 인정 받을 수 있는 값진 시간이었습니다.  이는 푸드머스만의 ‘철저한 고객지향 원칙’과 ‘식재안전의 완벽추구 원칙’을 지켜내어 이룩한 결과로 생각합니다. 하지만 푸드머스는 고객님의 성원에 자만하거나 과거의 작은 성공에 안주하지 않고 기존의 원칙들을 철저히 고수하고 강화하여 꾸준히 성장해 나아가기 위해 더욱 노력하겠습니다.

‘철저한 고객지향 원칙’을 강화하기 위해 2010년 새해 첫날 고객불만 자율관리 프로그램인 CCMS도입을 선포함으로써 회사가 지향하는 고객불만처리 정책과 경영이념을 명문화하고 시스템화하여 고객지향적인 조직문화를 더욱 강화하고 고객서비스를 더욱 굳건히 하고자 합니다.

그리고 ‘식재안전의 완벽추구’를 위해 푸드머스는 2008년 자가품질 인증기관 지정, 2009년 우수농산물(GAP) 인증기관 지정에 이어 올해에는 유전자 검사기관 지정, 축산물 위생 검사기관 지정, 잔류농약 분석 인증기관 지정을 진행하여 한층 더 업그레이드된 식재안전의 완벽을 추구하고자 합니다.

고객여러분!
2010년에도 혁신, 협업, 실천하는 푸드머스의 기업문화를 기반으로 강력해진 고객지향과 식재안전의 완벽추구 원칙을 강화하여 고객과 함께 성장해 나갈 것임을 다시 한번 약속드리며, 금년 한해도 끊임없는 관심과 사랑 부탁드립니다.

2010년 새해를 맞이하여 고객님의 가정에 건강과 행복이 늘 충만하시고, 소망하시는 모든 일들이 이루어지기를 진심으로 기원합니다. 감사합니다.

 
                                                                 ㈜ 푸드머스 대표이사 제환주