고객님이 자주 찾으시는 질문과 푸드머스가 드리는 명쾌한 해답입니다.

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전체 10

Question
[주문배송] 배송시 온도, 위생관리는 어떻게 하고 계신가요?
Answer
각 식재료의 종류에 따라 최적의 보관온도를 설정하고 각기 최적의 온도에서 운송될 수 있도록 모든 운송시설의 냉동/냉장온도를 일정하게 유지, 관리합니다. 
또한 냉동/냉장 팬을 따로 설치하여 식재료의 최적 신선도를 유지하며 온도관리 시스템을 통해 적정한 온도여부를
수시로 체크합니다.   
냉동식품의 경우 보관온도를 유지하기 위해 Cool Pack을 사용하여 사업장까지 입고합니다.
Question
[주문배송] 주문에서 배송까지 얼마나 걸리나요?
Answer
주문하신 제품은 바로 다음날 배송되며, 제품 특성에 따라 일부 제품은 2일~7일 후에 배송됩니다.
Question
[주문배송] 상품주문을 하려면 어떻게 해야 하나요?
Answer
푸드머스는 인터넷 기반의 e-Foodmerce를 최대한 활용하여 고객의 다양한 needs를 더욱 신속하고 정확하게 지원하는 식자재 유통전문

기업을 실현해가고 있습니다. 고객의 편리에 따른 ERS, ERR, ERF 등 다양한 전산발주시스템을 이용하여 주문이 가능하시며, 발주관리 외 에 단가관리, 물류관리, 마감관리까지 지원합니다.

Question
[상품] 제품에 대한 안전관리는 어떻게 하고 있나요?
Answer
내 가족이 먹는 먹거리이기에 0.01%의 위험까지 찾아내기 위해 노력하고 있습니다. 자가품질인증기관 및 GAP 인증기관으로 지정 받은

푸드머스 식재안전센터에서는 식자재에 포함되어 있을지도 모르는 세균이나 유해성분을 꼼꼼하게 가려내고, 원료의 입고에서부터 출고시까지의 점검, 검품을 통해 제품의 위생과 안전, 품질을 관리하고 있습니다.

Question
[상품] 공급업체에 대한 선정기준과 제품에 대한 구매는 어떻게 이루어지고 있나요?
Answer
푸드머스는 내 가족이 먹는 음식을 준비하는 마음으로 철저한 식자재 선별과 까다로운 품질검사기준을 고집합니다.

자체 품질기준에 부합하는 업체만을 선별하고 산지 직거래, 공동구매 등을 통해 가장 신선하고 믿을 수 있는 식자재만을 제공합니다.

Question
[상품] 푸드머스 브랜드제품의 종류와 상품이 궁금합니다.
Answer
고객에게 신선하고 안전한 식재료를 전달해 드리기 위해 푸드머스는 바른선 본앤선 이라는 브랜드를 개발하여 공급하고 있습니다.

자세한 브랜드제품 소개는 [브랜드홍보관]에서 보다 자세하게 확인하실 수 있습니다.

Question
[회원가입] 푸드머스 홈페이지의 회원이 되면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
Answer
푸드머스 홈페이지의 회원이 되시면 푸드머스에서 제공하는 생활/건강, 위생, 메뉴 등 다양한 정보 등 차별화된 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한 다양한 이벤트에 참여하실 수 있는 자격이 주어집니다.  
Question
[회원가입] 푸드머스 홈페이지 가입방법은 어떻게 되나요?
Answer
푸드머스 홈페이지 가입은 무료이며, 누구나 가입하실 수 있습니다.
Question
[회원가입] 실명인증이 안될때
Answer

    

Question
[기타] 푸드머스는 사회,환경을 위해 어떤 활동들을 하고 있나요?
Answer
푸드머스는 어려운 이웃들을 위해 따뜻한 사랑나눔을 실천하고 있습니다.

    LOHAS실천의 날, 다솜사리 봉사활동, 이웃사랑기금 등을 운영하고 있으며, 자세한 활동은 [푸드머스_사회공헌]에서 확인하실 수 있습니다.

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